Regulamin sklepu internetowego TILMET.COM

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Tilmet.com, dostępny pod adresem Tilmet.com , prowadzony jest przez:

ART - BUD TOMASZ WASZKIEWICZ
ul. Łąkowa 2
55-140 Żmigródek
NIP: 9151514204
REGON: 932088157

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem:

e-mail: biuro@tilmet.com

telefon: 727474727

formularza kontaktowego dostępnego w sklepie

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar/Produkt – rzeczy oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do Internetu i aktywne konto e-mail

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

W celu złożenia zamówienia należy:

a) dodać wybrany produkt do koszyka,

b) przejść do kasy,

c) wypełnić formularz zamówienia,

d) wybrać sposób płatności i dostawy,

e) potwierdzić zamówienie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

- przelew bankowy

- płatność za pobraniem

- płatność elektroniczna (np. PayU, Przelewy24)

W przypadku płatności z góry, brak zaksięgowania płatności w ciągu 5 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski, a także (opcjonalnie) do wybranych krajów UE.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

Firmy kurierskiej

§7. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć pisemne oświadczenie, np. poprzez e-mail lub formularz zwrotu.

Zwrotu towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania towaru z powrotem.

Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

Zwroty nie przysługują m.in. w przypadku:

-produktów wykonanych na indywidualne zamówienie

-towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie ważności

-produktów zapieczętowanych, których nie można zwrócić po otwarciu

§8. Reklamacje

Sklep jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy zgodnych z umową.

W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: biuro@tilmet.com

W zgłoszeniu należy podać:

-dane Klienta

-opis wady

-dowód zakupu

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest ART - BUD TOMASZ WASZKIEWICZ

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i prowadzenia konta klienta.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie będą działały wstecz.

Aktualna wersja regulaminu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.

Ładowanie...